POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lune d’Elles — Bien-Être Féminin

www.elodierobin.com

En vigueur au 16 avril 2026

 

1. Qui est responsable de vos données ?

La responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.elodierobin.com est :

 

Élodie Robin — Lune d’Elles (entreprise individuelle)

SIRET : 840 408 157 00054

E-mail : contact@elodierobin.com

Téléphone : 06 75 75 48 93

 

2. Quelles données sont collectées ?

Lune d’Elles s’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à la relation avec ses clientes. Voici les situations dans lesquelles des données personnelles peuvent être recueillies :

 

Par e-mail ou téléphone : lorsque vous prenez contact, vos nom, prénom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone sont collectés afin de répondre à votre demande et de gérer votre suivi.

 

Via Calendly (prise de rendez-vous) : lorsque vous réservez une séance via le lien Calendly, vous êtes redirigée vers un service tiers (www.calendly.com). Les données saisies sur cette plateforme (nom, e-mail, numéro de téléphone, créneau choisi) sont traitées directement par Calendly selon sa propre politique de confidentialité, accessible sur son site.

 

Via le site WordPress : le site peut déposer des cookies techniques liés à son fonctionnement (voir article 5). Aucune donnée d’identification personnelle n’est collectée automatiquement lors de la simple navigation.

 

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

  • répondre à vos demandes de renseignements,
  • organiser et confirmer vos rendez-vous,
  • assurer le suivi de votre accompagnement,
  • vous adresser des informations relatives à vos séances (rappels, modifications, annulations).

 

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou cédées à des tiers sans votre consentement explicite.

 

4. Sur quelle base légale ?

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) :

  • l’exécution du contrat de prestation de services (gestion des rendez-vous, suivi),
  • votre consentement, lorsque vous prenez contact spontanément par e-mail ou téléphone,
  • l’intérêt légitime d’Élodie Robin à assurer la bonne gestion de son activité.

 

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales :

  • données de contact et de suivi : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière séance,
  • données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables légales.

 

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

 

6. Comment vos données sont-elles protégées ?

Élodie Robin met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est hébergé par o2switch, hébergeur français certifié, sur des serveurs sécurisés situés en France.

 

7. Vos données sont-elles transmises à des tiers ?

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être partagées dans les cas suivants :

  • avec Calendly, dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne (service tiers soumis à sa propre politique de confidentialité),
  • avec Indy (www.indy.fr), logiciel de facturation utilisé pour établir et conserver vos factures. Les données transmises sont limitées à vos nom, prénom, coordonnées et montants des prestations. Indy agit en qualité de sous-traitant et s’engage à respecter le RGPD,
  • avec les autorités compétentes, si la loi l’exige.

 

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

 

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant,
  • droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes,
  • droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »),
  • droit à la limitation du traitement : suspendre l’utilisation de vos données,
  • droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré,
  • droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.

 

Pour exercer l’un de ces droits, contactez Élodie Robin à l’adresse : contact@elodierobin.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un (1) mois.

 

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

 

9. Cookies

Le site www.elodierobin.com utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (gestion de session WordPress, préférences d’affichage). Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne sont pas partagés avec des tiers.

 

Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de mesure d’audience n’est déposé sur ce site.

 

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informée de leur dépôt. Ce paramétrage est susceptible d’affecter certaines fonctionnalités du site.

 

10. Modification de la politique de confidentialité

Élodie Robin se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La version en vigueur est celle publiée sur le site www.elodierobin.com à la date de votre visite.

 

 

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Lune d’Elles — Prendre soin de soi, c’est aussi un acte sacré.

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